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La Formazione che ti sorprende
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La formazione che ti sorprende

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BLOG, WEBINAR, EVENTI E MOLTO ALTRO

 

Siamo sempre molto attenti all'ambiente che ci circonda e ci piace prendere spunto da esso. Per questo creiamo ogni giorno nuovi corsi, webinar o eventi basati su fatti e avvenimenti del momento.

 

Controlla spesso il nostro blog per rimanere aggiornato su tutte le nostre nuove idee.

Il nostro blog

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Equità di Genere: Investire per il successo competitivo
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Equità di Genere: Investire per il successo competitivo

Caterina Bernardi

2024-04-09 11:14

Studi, dati e report ci indicano che la parità ed equità sul posto di lavoro (e non solo) sono ancora lontane dall'essere raggiunte. Ma vediamo quali

Guidare l'Assistenza Clienti nel Futuro: Sfide, Opportunità e Strategie
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Guidare l'Assistenza Clienti nel Futuro: Sfide, Opportunità e Strategie

Alessio De Pellegrin

2024-03-15 17:13

Nel 2024, i leader dell'assistenza clienti si trovano ad affrontare sfide senza precedenti. Il panorama del servizio clienti sta vivendo una trasforma

Raggiungere l'Eccellenza Aziendale: Employee Experience
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Raggiungere l'Eccellenza Aziendale: Employee Experience

Alessio De Pellegrin

2024-02-29 14:52

L'Employee Experience (EX) è diventato un pilastro fondamentale per le organizzazioni moderne che mirano a coltivare un ambiente di lavoro stimolante,

People-ness, un caso di co-creazione di Ben-essere
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People-ness, un caso di co-creazione di Ben-essere

Caterina Bernardi

2024-02-14 14:49

Creare una cultura della diversità e del benessere nella propria azienda vuol dire lavorare per renderla più sostenibile.Pensateci: un’azienda in cui

Previsioni per le Risorse Umane nel 2024: Cinque Tendenze Chiave
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Previsioni per le Risorse Umane nel 2024: Cinque Tendenze Chiave

Alessio De Pellegrin

2024-01-23 14:12

L'anno 2024 porterà sfide significative per il campo delle Risorse Umane, con l'Intelligenza Artificiale (IA), rappresentata da strumenti come ChatGPT

Trasformare la Formazione B2B: La Fusione Tra Intelligenza Artificiale e Design Thinking
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Trasformare la Formazione B2B: La Fusione Tra Intelligenza Artificiale e Design Thinking

Alessio De Pellegrin

2024-01-08 14:00

Negli ultimi anni, l'evoluzione accelerata dell'Intelligenza Artificiale (IA) ha innescato una rivoluzione in svariati settori, aprendo nuovi orizzont

Un'avventura di Team Building che accende il Gruppo

Un'avventura di Team Building che accende il Gruppo

Alessio De Pellegrin

2023-12-11 10:18

Scopri "Operazione Spie in Villa" un nostro speciale Team Building capace di coinvolgere il team e si farlo collaborare verso un obbiettivo comune!

M.A.D. che circo!
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M.A.D. che circo!

Caterina Bernardi

2023-10-24 12:24

Quante volte vi siete riferiti al vostro ambiente di lavoro come: “un circo” per dire che sono tante le peripezie attraverso cui dovete passare, e i “

La fase del definire – Convergere gli elementi significativi
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La fase del definire – Convergere gli elementi significativi

Valentina Serri

2023-09-18 09:29

Passiamo adesso alla fase due del Design thinking: il definire.Obiettivo di questa seconda fase è quella di definire l’area di intervento sulla quale

Il podcast come formazione esperienziale: Il superpotere di raccontarsi
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Il podcast come formazione esperienziale: Il superpotere di raccontarsi

Melissa Parrinello

2023-09-05 15:18

Prendete una trentina di partecipanti, aggiungete due formatrici esperienziali, un drammaturgo e una regista, unite al tutto anche una gran voglia di

Design Thinking: Empatia e Insights nella creazione di soluzioni su misura
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Design Thinking: Empatia e Insights nella creazione di soluzioni su misura

Caterina Bernardi

2023-07-19 10:52

Abbiamo detto che il Design thinking è un insieme di principi, tool e mindset che accompagna i suoi user verso un obiettivo, la cui soluzione non è pr

Ridisegnare strategie complesse: Il potere del Design Thinking
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Ridisegnare strategie complesse: Il potere del Design Thinking

Valentina Sandi

2023-07-04 10:20

Dopo un’introduzione al design thinking capiamo cosa è: è un insieme di principi, strumenti e approcci (mindset) utilizzati per disegnare strategie co

Design your employee experience
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Design your employee experience

Valentina Serri

2023-06-20 11:16

Il Design thinking è un metodo e un mindset che trova le sue origini nel cambio di paradigma paventato da Leonard Bruce Archer (academico, ingegnere e

Intervista ad Andrea Marino di Tennant Company

Intervista ad Andrea Marino di Tennant Company

Caterina Bernardi

2023-06-08 18:30

Abbiamo intervistato Andrea Marino Hr Manager di Tennant Company sulla Diversity e Inclusion.Abbiamo fatto con loro una serie di seminari sulla DEI ed

Agli esseri umani piacciono le scorciatoie
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Agli esseri umani piacciono le scorciatoie

Chiara Tarantino

2023-05-16 09:08

Anno 2015, zona Colli Euganei, partecipo ad un workshop in una non conferenza organizzata da degli svitati formatori e formatrici esperienziali in cui

Intervista a Cristina Sangiorgi (Sky)
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Intervista a Cristina Sangiorgi (Sky)

Caterina Bernardi

2023-05-02 12:24

Come sono cambiate le aspettative dei clienti SKY? E cosa fa il servizio clienti SKY per accoglierle?Il tema è centrale ed è la domanda che muove tutt

La crescente importanza del Customer Success
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La crescente importanza del Customer Success

Caterina Bernardi

2023-04-17 10:04

Il tema dell’esperienza e del “journey” dei clienti è ormai un mantra per tutte le società di prodotto e di servizio. I cambiamenti che la digitalizza

Fare la differenza con Transcom
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Fare la differenza con Transcom

Valentina Serri

2022-12-22 10:56

Con Transcom World Wide abbiamo avviato un progetto di Upskilling delle competenze che ha coinvolto 105 risorse.

Crisi e customer care
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Crisi e customer care

Caterina Bernardi

2022-12-05 06:30

Questi ultimi 3 anni ci hanno messo a dura prova come singoli individui, anzi come persone, ma anche come paesi, nazioni, popoli, con un susseguirsi d

Arrampicata e consapevolezza emotiva
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Arrampicata e consapevolezza emotiva

Valentina Sandi

2022-11-21 09:33

Parliamo incessantemente a noi stessi del nostro mondo ed è proprio grazie a questo nostro dialogo interiore che lo preserviamo, e ogniqualvolta continuiamo a p