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La Formazione che ti sorprende
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La formazione che ti sorprende

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La Formazione che ti sorprende
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BLOG, WEBINAR, EVENTI E MOLTO ALTRO

 

Siamo sempre molto attenti all'ambiente che ci circonda e ci piace prendere spunto da esso. Per questo creiamo ogni giorno nuovi corsi, webinar o eventi basati su fatti e avvenimenti del momento.

 

Controlla spesso il nostro blog per rimanere aggiornato su tutte le nostre nuove idee.

Il nostro blog

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M.A.D. che circo!
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M.A.D. che circo!

Caterina Bernardi

2023-10-24 13:24

Quante volte vi siete riferiti al vostro ambiente di lavoro come: “un circo” per dire che sono tante le peripezie attraverso cui dovete passare, e i “

La fase del definire – Convergere gli elementi significativi
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La fase del definire – Convergere gli elementi significativi

Valentina Serri

2023-09-18 10:29

Passiamo adesso alla fase due del Design thinking: il definire.Obiettivo di questa seconda fase è quella di definire l’area di intervento sulla quale

Il podcast come formazione esperienziale: Il superpotere di raccontarsi
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Il podcast come formazione esperienziale: Il superpotere di raccontarsi

Melissa Parrinello

2023-09-05 16:18

Prendete una trentina di partecipanti, aggiungete due formatrici esperienziali, un drammaturgo e una regista, unite al tutto anche una gran voglia di

Design Thinking: Empatia e Insights nella creazione di soluzioni su misura
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Design Thinking: Empatia e Insights nella creazione di soluzioni su misura

Caterina Bernardi

2023-07-19 11:52

Abbiamo detto che il Design thinking è un insieme di principi, tool e mindset che accompagna i suoi user verso un obiettivo, la cui soluzione non è pr

Ridisegnare strategie complesse: Il potere del Design Thinking
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Ridisegnare strategie complesse: Il potere del Design Thinking

Valentina Sandi

2023-07-04 11:20

Dopo un’introduzione al design thinking capiamo cosa è: è un insieme di principi, strumenti e approcci (mindset) utilizzati per disegnare strategie co

Design your employee experience
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Design your employee experience

Valentina Serri

2023-06-20 12:16

Il Design thinking è un metodo e un mindset che trova le sue origini nel cambio di paradigma paventato da Leonard Bruce Archer (academico, ingegnere e

Intervista ad Andrea Marino di Tennant Company

Intervista ad Andrea Marino di Tennant Company

Caterina Bernardi

2023-06-08 19:30

Abbiamo intervistato Andrea Marino Hr Manager di Tennant Company sulla Diversity e Inclusion.Abbiamo fatto con loro una serie di seminari sulla DEI ed

Agli esseri umani piacciono le scorciatoie
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Agli esseri umani piacciono le scorciatoie

Chiara Tarantino

2023-05-16 10:08

Anno 2015, zona Colli Euganei, partecipo ad un workshop in una non conferenza organizzata da degli svitati formatori e formatrici esperienziali in cui

Intervista a Cristina Sangiorgi (Sky)
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Intervista a Cristina Sangiorgi (Sky)

Caterina Bernardi

2023-05-02 13:24

Come sono cambiate le aspettative dei clienti SKY? E cosa fa il servizio clienti SKY per accoglierle?Il tema è centrale ed è la domanda che muove tutt

La crescente importanza del Customer Success
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La crescente importanza del Customer Success

Caterina Bernardi

2023-04-17 11:04

Il tema dell’esperienza e del “journey” dei clienti è ormai un mantra per tutte le società di prodotto e di servizio. I cambiamenti che la digitalizza

Fare la differenza con Transcom
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Fare la differenza con Transcom

Valentina Serri

2022-12-22 11:56

Con Transcom World Wide abbiamo avviato un progetto di Upskilling delle competenze che ha coinvolto 105 risorse.

Crisi e customer care
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Crisi e customer care

Caterina Bernardi

2022-12-05 07:30

Questi ultimi 3 anni ci hanno messo a dura prova come singoli individui, anzi come persone, ma anche come paesi, nazioni, popoli, con un susseguirsi d

Arrampicata e consapevolezza emotiva
Blog,

Arrampicata e consapevolezza emotiva

Valentina Sandi

2022-11-21 10:33

Parliamo incessantemente a noi stessi del nostro mondo ed è proprio grazie a questo nostro dialogo interiore che lo preserviamo, e ogniqualvolta continuiamo a p

Il gioco e l’apprendimento
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Il gioco e l’apprendimento

Ludovico Pasini

2022-10-25 11:04

La formazione oggi richiede sempre più capacità di coinvolgimento e praticità. Siamo entrati ormai nell’era della complessità e questo porta con sé un

Gli effetti del digitale

Gli effetti del digitale

Luigi Poto

2022-10-10 11:21

Nel 2019, l'Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS) ha pubblicato linee guida rigorose sul tempo trascorso davanti allo schermo dei bambini. Queste

Formazione Esperienziale
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Formazione Esperienziale

Valentina Sandi

2022-09-19 10:28

Imparare facendo è da sempre la nostra vera natura“Faccio Formazione Esperienziale”, mi disse un collega tanto tempo fa. “Bello!”, la mia risposta. In

La pervasività del digitale
Blog,

La pervasività del digitale

Luigi Poto

2022-09-07 09:31

Quanti film di fantascienza abbiamo visto in cui, in un futuro non molto lontano, macchine evolute controllano tutto?Molti scenari che ci sembravano lontani

Mente, corpo e… Flamenco!
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Mente, corpo e… Flamenco!

Monica Rossetti

2022-07-26 11:39

Abbiamo parlato in più di un articolo di come il corpo nel qui e ora permetta un apprendimento esperienziale che arriva poi alla mente e al cuore.Il c

Il corpo non è solo un mezzo per portare in giro la testa
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Il corpo non è solo un mezzo per portare in giro la testa

Chiara Tarantino

2022-07-11 09:56

Pensare e sentire grazie alla saggezza del corpo ‘Dove la senti questa rabbia?’ mi chiese…In che senso?’ risposi… La domanda mi mise in crisi. Ma lo s

Il Design Thinking applicato al Customer Service

Il Design Thinking applicato al Customer Service

Valentina Serri

2022-06-28 10:34

Quando una grande azienda del settore TLC ci ha contattato per fare un percorso blended (asincrono – sincrono) sulla sua popolazione (1600 persone cir